软件简介
Ponto Genie Medical BAHS v2024.2 是奥迪康医疗骨导植入专用专业调机软件，独立于普通
耳背机 Genie 2，专门适配 Ponto 3/4/5 全系列骨导声处理器、Sentio 经皮骨传导系统，支持手术植入骨导、软带 / 头带无创骨导两种验配模式。独家搭载 DSL-BC 骨导专用
验配公式、BC 原位测听、FLogram 动态范围可视化工具、单侧耳聋专用拟合模块，集成反馈管理、数据日志、
耳鸣掩蔽、远程调机、固件升级功能。支持单机独立运行与 NOAH4 集成，兼容 NOAHlink Wireless、FittingLINK 3.0 无线、HI-PRO 2 有线 +#3
编程线；适配 Win10/Win11 64 位，可同步存储患者骨导阈值、阻抗日志、长期佩戴数据，仅授权听力中心 / 耳鼻喉科室可获取安装包，不兼容普通
助听器 Genie 2 程序。
兼容支持助听器机型
Ponto Genie Medical BAHS 与普通助听器 Genie 2 相互独立、数据库不互通，不可混用调试耳背助听器与骨导处理器；
一、最新一代：Ponto 5 系列（完整全功能支持）
Ponto 5 Mini（标准功率，适配轻中度骨导损失）
Ponto 5 SuperPower（超大功率，重度 / 极重度骨导听损）
配套穿戴配件：HearBand 无创头带、Ponto Instant 软带试用机（同处理器，软件通用）
二、次新款：Ponto 4 系列（全功能支持，蓝牙直连苹果）
Ponto 4 标准款（一体式迷你骨导处理器）
三、第三代平台：Ponto 3 全系列（完整兼容）
Ponto 3 标准版
Ponto 3 Power 大功率
Ponto 3 SuperPower 超大功率（重度骨导损失主力机型）
四、第二代老平台：Ponto Plus 系列（基础参数可调试，新算法功能不开放）
Ponto Plus
Ponto Plus Power
五、初代老式平台（仅基础增益、程序读写，无现代降噪模块）
Ponto Pro
Ponto Pro Power
初代 Ponto（最早期植入骨导处理器）
六、经皮主动骨导植入系统：Sentio 专用机型
Sentio 1 Mini（Sentio Ti 皮下植入体配套磁吸附声处理器）
v2024.2 原生支持 Sentio 专属经皮测听、植入体阻抗检测、专用 MAP 拟合流程。
软件安装与版本升级教程
安装前置准备
关闭 Windows Defender 实时防护、第三方杀毒防火墙；完全退出 NOAH、普通 Genie 2、其他品牌验配软件，避免驱动冲突
安装压缩包解压至纯英文无中文、无空格、无特殊符号路径，禁止桌面中文文件夹
电脑切换 Windows 管理员账户，系统完成全部 Windows 关键更新补丁
标准分步安装
打开解压目录，右键Setup.exe → 以管理员身份运行，选择简体中文，同意医疗设备许可协议
安装模式二选一：
Standalone 独立版：无需 NOAH，单机本地存储骨导患者档案；
NOAH 集成版（临床主流）：必须勾选 NOAH IMC 对接插件，同步 NOAH
纯音测听、骨导阈值数据
全部组件默认勾选：所有编程器驱动、DSL-BC 验配模块、远程调机、固件升级包，不可取消驱动组件
自定义安装路径建议 D 盘英文目录，等待文件释放
程序自动部署.NET4.8 依赖，全部完成后强制重启电脑，驱动完整加载生效
两种软件启动方式
独立运行：开始菜单 - Oticon Medical-Ponto Genie Medical BAHS 快捷方式直接打开；
NOAH 集成启动：打开 NOAH4.4.2280 以上版本，新建患者病例，验配列表调取 Oticon Medical Ponto 模块。
编程盒连接与设备配对教程
方案 1：NOAHlink Wireless 2（NLW2，通用无线首选）
NLW2 USB 直插电脑后置原生 USB 口，预装驱动自动加载，绿灯常亮代表就绪
Ponto 声处理器装入全新锌空电池，开盖断电 10 秒再关仓，进入无线编程配对模式
打开 Genie Medical → 顶部【工具 - 通讯设备】，下拉选中NOAHlink Wireless 2，点击【检测设备】自检
处理器与编程器直线距离≤3 米，远离路由器、无线快充、蓝牙音箱等 2.4G 干扰源，点击【读取声处理器】
双侧骨导可同时识别左右，软件自动区分
通道，支持双耳同步参数写入
方案 2：FittingLINK 3.0（奥迪康医疗骨导专用无线编程器）
FittingLINK 3.0 USB 直插后置 USB，驱动随软件预装，电源灯常亮就绪
处理器更换全新电池，开关仓门一次重置无线射频
通道
软件通讯设备选择 FittingLINK 3.0，自动搜索周边骨导处理器，无需手动配对码
诊室金属墙体、金属手术器械会削弱信号，尽量无遮挡摆放
方案 3：HI-PRO 2 有线编程（干扰严重 / 儿童稳定调试场景）
HI-PRO 2 USB 直插后置原生 USB；老式串口 HI-PRO 需正规 USB 转 RS232 转换器
设备管理器查看 COM 端口编号，软件通讯设置选中 HI-PRO 2，手动匹配 COM 端口并执行自检
连接奥迪康 #3 专用编程排线，排线触点对准处理器底部金属触点，闭合
电池仓
自检通过后执行读取，有线模式不受 2.4G 无线干扰，NRT / 原位测听稳定性更高
常见报错代码与故障排查方案
报错 1：未检测到编程器、设备自检失败
硬件：更换后置原生 USB 口，弃用分线集线器；NLW2/FittingLINK 确认电量充足，HI-PRO 检查供电指示灯
驱动：设备管理器卸载带黄色感叹号的编程硬件，重启电脑自动重装官方驱动
权限：右键 Genie Medical 勾选管理员身份运行；完整重装软件恢复全套驱动文件
无线干扰：关闭诊室多余蓝牙设备、5G 路由器，缩短编程器与处理器通讯距离
报错 2：编程器识别正常，但读取声处理器失败、通讯频繁中断
处理器供电：更换全新锌空电池，低电压直接断开射频通讯，撕开电池贴纸静置 3 分钟激活
触点维护：有线款擦拭处理器底部金属触点氧化污渍、重新插紧 #3 排线；无线款重复开关
电池仓重置射频
机型匹配：v2024.2 完整支持 Ponto3/4/5、Sentio 1，老旧初代 Ponto Plus 仅基础参数可读，新模块不可用
信道抢占：调机时关闭手机蓝牙、诊室蓝牙辅听设备，避免占用 2.4G 信道
报错 3：安装中途失败、提示.NET 缺失、1303 权限报错
路径问题：解压 / 安装文件夹含中文、特殊符号，更换纯英文目录重新解压
.NET 依赖：手动单独安装微软.NET Framework 4.8 离线完整包，再重装软件
权限管控：全程管理员账户，完全关闭所有安全防护软件再执行 Setup 安装程序
安装包损坏：联系奥迪康医疗区域技术支持获取 v2024.2 完整原版安装包
报错 4：NOAH 平台无法调取 Ponto Genie Medical 模块
NOAH 版本过低：仅支持 NOAH4.4.2280 及以上，低版本 IMC 接口不兼容 2024 新版骨导软件
安装遗漏组件：重装软件并勾选 NOAH IMC 集成对接插件
权限处理：NOAH 与调机软件均右键勾选管理员运行，重启电脑新建空白病例重试
报错 5：软件打开闪退、界面曲线错乱、BC 原位测听无法启动
系统显示缩放：Windows 显示设置缩放布局强制改为 100%，高缩放比例隐藏功能按钮
驱动冲突：卸载普通 Genie 2、峰力 Target、西嘉 Connexx 等其他验配软件，底层 USB 驱动冲突极易闪退
Win11 兼容修复：右键程序→属性→兼容性，勾选 Windows10 兼容模式运行
缓存损坏：删除 C 盘用户目录 Oticon Medical 缓存文件夹，重启软件自动重建配置
报错 6：远程调机 Remote Care 灰色不可用、固件升级失败
网络检测：电脑有线网络通畅，防火墙放行 Genie Medical 全部联网端口
授权校验：登录奥迪康医疗服务商账号，完成门店骨导设备授权绑定，未授权无法远程
设备电量：处理器电量≥60% 才可执行固件升级，低电量中断会造成固件损坏
升级环境：升级全程不可断开编程器、关闭软件，保持持续通讯
报错 7：HI-PRO 提示 COM 端口丢失、自检不通过
重新插拔 USB / 串口转换线，确认 HI-PRO 2 供电指示灯常亮
软件通讯设置重新匹配 COM 端口，再次执行设备自检程序
更换 USB 转 RS232 转换器，杂牌串口转换器识别故障率极高
