软件简介
Custom Sound Pro 7.1.260.156 是科利耳（Cochlear）新一代
人工耳蜗专业调机软件，专为 Nucleus 7/8、Kanso 2/3、CI1000 Nexa 全系植入体适配，支持双侧耳蜗、声电双模（耳蜗 + 瑞声达
助听器）一体化调试。内置 AutoNRT 神经反应自动检测、电极阻抗批量检测、多
通道 MAP 刺激策略编辑、耳鸣管理、远程调机 Remote Care 模块，集成完整患者听力档案、阻抗日志、使用数据统计。兼容 NOAHlink Wireless 无线编程器、科利耳专用 USB 编程基座，支持独立单机运行 + NOAH4 集成双模式，可在线升级植入体 / 声音处理器固件，工作流引导式界面适配儿童、成人全年龄段调机，仅授权听力中心可获取安装包，是 Nexa 平台 CI1000 植入体专属适配版本。
兼容支持助听器机型
Custom Sound Pro 7.1.260.156 核心适配 CI1000 Nexa 植入体、Nucleus 8 Nexa/Kanso 3 Nexa 处理器；前代 CI24RE、CI500 系列可识别，但部分新功能（电极保护检测、简化频率表）不可用，建议使用 6.x 旧版软件调试老植入体。
软件安装与版本升级教程
安装前置准备
关闭 Windows Defender 实时防护、第三方杀毒 / 防火墙；完全退出 NOAH、其他品牌验配软件（Target、Smart Fit 等）
安装压缩包解压至纯英文无中文、无空格路径，禁止桌面中文文件夹
电脑切换 Windows 管理员账户，系统安装全部 Windows 关键更新补丁
标准分步安装
打开解压目录，右键Setup.exe→以管理员身份运行，选择简体中文，同意医疗器械许可协议
安装模式二选一：
Standalone 独立版：无需 NOAH，单机直接存储、调机；
NOAH 集成版（临床主流）：必须勾选 NOAH API 对接插件，同步 NOAH
听力图、患者基础档案
全部组件默认勾选：编程器全套驱动、AutoNRT 检测模块、远程调机组件、固件升级包，不可取消驱动组件
自定义安装路径建议 D 盘英文目录，等待文件释放
程序自动安装.NET4.8 依赖，全部完成后强制重启电脑，驱动完整加载生效
两种软件启动方式
独立运行：开始菜单 - Cochlear-Custom Sound Pro 快捷方式直接打开；
NOAH 集成启动：先打开 NOAH4.4.2280 以上版本，新建患者病例，验配列表调取 Cochlear Custom Sound Pro 模块。
编程盒连接与设备配对教程
方案 1：NOAHlink Wireless 2（NLW2，Nexa CI1000 首选无线编程器）
NLW2 USB 直插电脑后置原生 USB 口，预装驱动自动加载，绿灯常亮代表就绪
声音处理器装入全新锌空电池 / 充满内置锂电，长按电源键关机 10 秒再开机，进入无线编程配对模式
打开 Custom Sound Pro → 顶部【工具 - 通讯设备】，下拉选中NOAHlink Wireless 2，点击【检测设备】自检
处理器与编程器直线距离≤3 米，远离路由器、无线快充、蓝牙音箱 2.4G 干扰源，点击【读取植入体 / 处理器】
双模患者需先连接耳蜗处理器，再配对配套瑞声达
助听器，不可同时双设备读取
方案 2：Cochlear USB 有线编程基座
编程基座 USB 直插后置原生 USB，驱动随软件预装，电源灯常亮就绪
将声音处理器卡扣固定在编程基座卡槽，确保金属触点完全贴合无间隙
软件通讯设置自动识别有线编程设备，无需手动匹配端口，直接执行设备读取
适合儿童、信号弱、无线干扰严重的诊室场景，通讯稳定性更高
常见报错代码与故障排查方案
报错 1：未检测到编程器、设备自检失败
硬件：更换后置原生 USB 口，弃用分线集线器；NLW2 确认电量充足，有线基座检查触点无氧化
驱动：设备管理器卸载带黄色感叹号的 NOAHlink/Cochlear 编程硬件，重启电脑自动重装官方驱动
权限：右键 Custom Sound Pro 勾选管理员身份运行；完整重装软件恢复全套驱动文件
无线干扰：关闭诊室多余蓝牙设备、5G 路由器，缩短编程器与处理器通讯距离
报错 2：编程器识别正常，但读取植入体失败、通讯频繁中断
处理器供电：更换全新锌空电池 / 充满锂电，低电压会导致 RF 射频通讯断连
触点维护：有线基座擦拭处理器底部金属触点；无线款重启处理器重置射频
通道
机型匹配：7.1 版本完整支持 CI1000 Nexa，老旧 CI500/CI600 需降级至 6.x 版本软件
双模冲突：调机时关闭配对的
助听器蓝牙，避免抢占 2.4G 信道
报错 3：安装中途失败、提示.NET 缺失、1303 权限报错
路径问题：解压 / 安装文件夹含中文、特殊符号，更换纯英文目录重新解压
.NET 依赖：手动单独安装微软.NET Framework 4.8 离线完整包，再重装软件
权限管控：全程管理员账户，完全关闭所有安全防护软件再执行 Setup 安装程序
安装包损坏：联系科利耳区域技术支持获取 7.1.260.156 完整原版安装包
报错 4：NOAH 平台无法调取 Custom Sound Pro 模块
NOAH 版本过低：仅支持 NOAH4.4.2280 及以上，低版本 API 接口不兼容 7.1 新版软件
安装遗漏组件：重装软件并勾选 NOAH 集成对接插件
权限处理：NOAH 与调机软件均右键勾选管理员运行，重启电脑新建空白病例重试
报错 5：软件打开闪退、界面曲线显示错乱、AutoNRT 无法启动
系统显示缩放：Windows 显示设置缩放布局强制改为 100%，高缩放比例界面功能按钮隐藏
驱动冲突：卸载峰力、斯达克、西嘉等其他品牌验配软件，底层 USB 驱动冲突极易闪退
Win11 兼容修复：右键程序→属性→兼容性，勾选 Windows10 兼容模式运行
缓存损坏：删除 C 盘用户目录 Cochlear 缓存文件夹，重启软件自动重建配置
报错 6：远程 Remote Care 功能灰色不可用、固件升级失败
网络检测：电脑有线网络通畅，防火墙放行 Custom Sound Pro 全部联网端口
授权校验：登录科利耳临床服务商账号，完成门店授权绑定，未授权无法远程调机
设备电量：处理器电量≥60% 才可执行固件升级，低电量中断会造成设备固件损坏
升级环境：升级全程不可断开编程器、关闭软件，保持持续通讯
报错 7：电极阻抗检测报错、AutoNRT 测量无波形
植入体硬件排查：重新开关处理器电源，重置射频通讯；检查体外线圈佩戴贴合无移位
环境干扰：诊室关闭大功率空调、核磁共振设备、无线对讲机，消除电磁干扰
MAP 参数重置：读取出厂基础 MAP 后重新运行阻抗、NRT 检测，自定义参数过载会导致检测失效
