文件介绍
全国首个专门针对助听器线下零售门店的团体自律标准，填补国标仅规范验配、缺少门店全流程经营细则的空白；
1. 划定门店分级标准、场地隔音测听室硬件、听力计校准强制要求；
2. 硬性规定在岗验配师持证资质、人员培训周期；
3. 完整规范售前听力评估、试听、定制耳模、售后随访、维修保养全服务流程；
4. 明确医疗器械进销存追溯、广告宣传红线、客诉处理机制；
5. 建立听损患者医疗转诊机制，区分单纯听力补偿与病理性耳病转诊流程；
适用所有助听器线下零售门店、连锁听力中心，是南京地区市场监管、行业自查核心参考文件。
