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📋 客户基础概况
年龄：中年 | 听损类型：感音神经性 | 听损程度：中度 | 选配机型： PHONAK峰力助听器电池
佩戴前用户困扰
办公室多人开会时，很难听清同事发言，经常漏听工作内容；
和家人吃饭、外出聚餐，嘈杂环境下分辨不出对话；
电话沟通总需要开免提，小声说话完全听不清；
持续性单侧耳鸣，安静时耳朵嗡嗡作响，影响睡眠。
起初以为只是疲劳，一直拖延，直到沟通频繁出错、影响工作，才来到北京刘家窑助听器旗舰店检测听力。
专业验配调试方案
到店后验配师为李先生做全套听力评估：
耳道内窥镜检查：耳道健康，无堵塞、炎症；
纯音测听：确诊中度感音神经性听力损失，高频损耗严重，这也是她 “听得见声音、听不懂说话” 的核心原因；
言语识别测试：嘈杂环境言语分辨率偏低，长期听损已经影响大脑听觉处理能力。
验配师讲解：年轻人听力受损大多是噪音、耳机、熬夜导致内耳毛细胞受损，毛细胞无法再生，拖延越久，言语分辨能力衰退越快，越早干预越能保护听力。
佩戴后聆听改善效果
日常对话：以前开会总跟不上大家的话题，现在每个人说话都清清楚楚。
嘈杂环境：办公室、餐厅、户外多种场景听着必以前清楚，不刺耳
影音通话：打电话不用再举着手机贴耳朵，完全不影响工作
耳鸣情况：耳鸣也轻了很多