Thrive Hearing Control乐活 简介
Thrive Hearing Control（乐活）是斯达克旧一代旗舰助听器专属控制 App，适配 Livio 全系、Evolv AI、Arc AI、Via 系列机型，分 iOS / 安卓双端，内置简体中文界面，是 My Starkey 上线前的主力移动端工具。支持左右耳独立音量、均衡调节、多场景程序自定义，搭载 Mask 口罩模式、Edge Mode 环境增强；内置 TeleHear 远程验配通道，无需到店接收验配师参数微调。首创 Wellness 健康评分体系，同步计步、社交互动监测、跌倒报警；集成语音助手、实时翻译、语音转文字、设备查找、耳鸣声疗、日程提醒，手机通话、音乐、视频音频直连助听器。依靠 2.4G 蓝牙稳定传输，支持地理标签记忆、助听器自检，兼顾聆听调节、健康监护与远程售后，老款斯达克 AI 机型唯一配套官方 App。
完整安装 & 配对图文教程
（一）下载安装
iPhone：App Store 搜索「Thrive Hearing Control」，点击获取安装
安卓：Google Play 商店搜索同名安装；国行无 GMS 无官方正版渠道
（二）iPhone 标准配对步骤（原厂官方流程）
手机开启蓝牙，进入「设置 - 辅助功能 - 助听设备」
助听器断电静置 10 秒后重启，进入蓝牙广播配对模式
页面加载出左右耳助听器名称，分别弹出配对窗口，依次点「配对」
打开 Thrive App，同意用户协议，按需注册账号（远程调机必须登录）
全部权限勾选允许，App 自动读取已配对设备，完成连接
（三）安卓配对步骤
同时开启蓝牙、定位，打开 App 点击「开始设置」
重启助听器进入配对，App 自动扫描设备列表
勾选左右耳助听器，确认系统蓝牙配对弹窗
授予运动、麦克风、通知全部权限，进入主界面调试音量验证连通
APP核心功能详解
聆听自定义核心
左右耳独立音量、高低频均衡滑块；门店预设程序一键切换；自定义咖啡馆、车流、居家地理标签记忆；Mask 口罩模式提升中高频人声；Edge Mode 一键自动优化嘈杂环境降噪；耳鸣舒缓声疗调节。
流媒体音频
手机通话、短视频、音乐、有声书直传助听器；独立调节环境麦克风与媒体音量比例；支持无线附件 StarLink 联动。
TeleHear 远程验配
账号绑定助听器序列号，可发起视频连线验配师，接收远程增益、降噪、反馈抑制参数修改，方案实时写入助听器。
Wellness 健康监测（AI 机型独有）
每日健康总分（满分 200）= 活动分 + 社交参与分；记录步数、运动时长、站立时长；统计助听器每日佩戴时长、对话互动、环境使用数据；跌倒自动识别，向预设联系人发送短信 / App 报警，支持 30 秒取消预警。
智能辅助工具
Thrive 语音助手：语音切换程序、设置提醒；多国语言实时对话翻译、语音转文字；查找助听器（蓝牙范围内鸣响，超范围显示最后连接定位）；查找手机；服药、复诊日程提醒；助听器硬件自检。
手表联动
Apple Watch 独立控制音量、切换程序、查看电量、一键查找助听器，无需手机。
常见报错与官方排查方案
1. App 搜索不到助听器、配对失败
排查：助听器关机静置 10 秒重启；关闭路由器、无线耳机等 2.4G 干扰；手机关闭省电 / 后台冻结；iOS 在助听设备列表删除设备重配对；安卓清除 App 缓存重启。
2. 频繁断连、音频卡顿、声音延迟
排查：更换手机后置蓝牙天线位置、取下厚手机壳；助听器电量低于 20% 及时充电；安卓关闭蓝牙省电策略；iOS 更新系统，重装 App。
3. 跌倒检测、健康计分无数据
排查：仅 Evolv/Livio AI 机型支持，普通 Livio 无传感器；App 授予完整运动健康权限；助听器佩戴贴合不松动；App 保持后台运行。
4. TeleHear 远程调机无法接收方案
排查：登录注册账号并绑定助听器序列号；手机保持 Wi‑Fi / 移动网络；确认验配师已发送调整方案；更新 App 至商店最新版。
5. 安卓 App 闪退、安装失败
排查：系统低于 Android8 不兼容；国行缺失谷歌 GMS 框架无法运行；卸载重装并全部允许权限；清理手机存储空间。
6. iOS 系统更新后直接断开助听器
原厂官方提示：iOS 大版本更新会清除助听设备配对记录，需在「辅助功能 - 助听设备」删除设备，重新完整配对。
7. 查找助听器只能显示位置、无法鸣响
助听器必须有电、开机、蓝牙可连接状态才能远程鸣响；超出蓝牙范围仅保留上次连接定位记录。
